Hubungkan WhatsApp Business Anda
Hubungkan akun WhatsApp Business milik Anda sendiri lewat jendela resmi Meta dalam beberapa menit. Tidak perlu membuat aplikasi di Meta for Developers.
Kembali ke Produk & LayananWhatsApp
Email
Layanan
MBD Messaging
Platform berbasis web untuk mengirim pesan WhatsApp dan email atas nama bisnis Anda kepada pelanggan yang sudah memberikan persetujuan (opt-in). Integrasi WhatsApp menggunakan WhatsApp Business Platform (Cloud API).
Notifikasi pesanan, pengingat, dan pesan promosi dengan template yang ditinjau Meta.
Email informasi dan promosi ke daftar pelanggan Anda.
Satu Dashboard
Status pesan realtime, balasan pelanggan, dan laporan kampanye di satu tempat.
Fitur
Yang Bisa Anda Lakukan
Semua kebutuhan komunikasi dengan pelanggan, dari menghubungkan akun hingga membaca laporan.
Template Pesan
Buat dan ajukan template pesan (notifikasi, pengingat, promosi) langsung dari dashboard. Template ditinjau oleh Meta sebelum bisa dipakai.
Kirim ke Daftar Kontak
Unggah daftar kontak pelanggan yang sudah opt-in, pilih template, lalu kirim. Sistem mengatur antrean pengiriman sesuai batas dari Meta.
Email Massal
Kirim email informasi dan promosi ke pelanggan dari dashboard yang sama, tanpa perlu alat terpisah.
Status Realtime & Laporan
Pantau status setiap pesan (terkirim, diterima, dibaca, gagal) dan balasan pelanggan secara realtime, lengkap dengan laporan kampanye.
Multi-Pengguna
Atur akses tim dengan peran Admin, Operator, dan Viewer. Data setiap bisnis terpisah dan hanya bisa diakses oleh timnya sendiri.
Cara Kerja
Mulai dalam 4 Langkah
- 1
Konsultasi & pendaftaran
Ceritakan kebutuhan Anda. Kami buatkan akun dashboard MBD Messaging untuk bisnis Anda.
- 2
Hubungkan WhatsApp
Klik "Hubungkan dengan Facebook" di dashboard. Di jendela resmi Meta, Anda masuk ke Facebook, memilih atau membuat portofolio bisnis, lalu memverifikasi nomor WhatsApp bisnis dengan kode OTP.
- 3
Siapkan template & kontak
Buat template pesan dan unggah daftar pelanggan yang sudah memberikan persetujuan menerima pesan dari bisnis Anda.
- 4
Kirim & pantau
Jalankan kampanye, lalu pantau status pengiriman dan balasan pelanggan dari satu dashboard.
Kepatuhan & Kepemilikan
Aman untuk Bisnis dan Pelanggan Anda
MBD Messaging mengikuti kebijakan WhatsApp Business dari Meta dan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Selengkapnya di Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan.
- Pesan hanya dikirim kepada pelanggan yang sudah memberikan persetujuan (opt-in).
- Setiap pesan promosi menyediakan cara berhenti berlangganan (opt-out), dan permintaan berhenti langsung dihormati.
- Akun WhatsApp Business, nomor telepon, dan portofolio bisnis tetap milik Anda sepenuhnya.
- Biaya pesan WhatsApp ditagihkan oleh Meta langsung ke metode pembayaran bisnis Anda.
- Data hanya digunakan untuk melayani bisnis Anda, tidak dijual atau dibagikan, dan dapat dihapus atas permintaan.
- Layanan tidak boleh dipakai untuk spam, pesan kepada nomor tanpa persetujuan, atau konten yang melanggar kebijakan Meta dan hukum yang berlaku.
FAQ
Pertanyaan Umum
Apakah saya perlu membuat aplikasi di Meta for Developers?
Tidak. Anda cukup menghubungkan akun WhatsApp Business melalui jendela resmi Meta yang muncul di dashboard MBD Messaging.
Siapa pemilik akun dan nomor WhatsApp-nya?
Bisnis Anda. Akun WhatsApp Business dan nomor telepon tercatat di portofolio bisnis milik Anda, bukan milik PT Melangkah Bersama Digital.
Bagaimana biaya pengiriman pesan WhatsApp?
Biaya per pesan ditetapkan oleh Meta sesuai kategori pesan dan ditagihkan langsung oleh Meta ke metode pembayaran bisnis Anda. Biaya penggunaan dashboard MBD Messaging disepakati terpisah dengan kami.
Berapa banyak pesan yang bisa dikirim per hari?
Batas pengiriman ditentukan oleh Meta dan naik bertahap sesuai status verifikasi bisnis serta kualitas pesan Anda. Sistem kami mengantrekan pengiriman agar tetap sesuai batas tersebut.
Apakah bisa memakai nomor yang sudah terpasang di aplikasi WhatsApp?
Nomor yang dipakai harus tidak sedang terdaftar di aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business di HP. Jika sudah terpakai, akun di HP perlu dihapus terlebih dahulu. Paling aman menggunakan nomor baru khusus bisnis.
Siap menjangkau pelanggan lewat WhatsApp dan email?
Konsultasikan kebutuhan Anda, kami bantu proses onboarding dari awal.
MBD Messaging adalah layanan Melangkah Bersama Digital. WhatsApp adalah merek dagang milik Meta Platforms, Inc.