Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai Pasal 8 UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Permintaan dapat diajukan oleh siapa pun yang datanya kami proses: Klien, pengguna layanan, penerima pesan dari salah satu Klien kami, maupun pengunjung yang pernah menghubungi kami.
1. Cara Mengajukan
- Kirim email ke melangkahbersamadigital12@gmail.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data", atau hubungi kami di +62 857-7522-1748.
- Sertakan nama lengkap, nomor telepon atau email yang datanya ingin dihapus, dan hubungan Anda dengan kami (Klien, pengguna layanan, atau penerima pesan dari brand tertentu).
- Kami akan memverifikasi bahwa permintaan datang dari pemilik data, misalnya dengan mengirim kode konfirmasi ke nomor atau email tersebut.
2. Proses dan Jangka Waktu
Kami menanggapi permintaan paling lambat 3 x 24 jam setelah diterima dan menyelesaikan penghapusan paling lambat 30 hari, lalu mengirimkan konfirmasi tertulis. Data pada cadangan sistem terhapus otomatis paling lambat 30 hari setelahnya. Jika Anda adalah penerima pesan dari salah satu Klien kami, kami menghapus data Anda dari sistem kami dan meneruskan permintaan kepada Klien tersebut selaku pengendali data.
Penerima pesan juga dapat berhenti menerima pesan secara langsung dengan membalas "BERHENTI" pada pesan yang diterima atau mengklik tautan berhenti berlangganan pada email.
3. Pengecualian
Sesuai Pasal 43 UU PDP, sebagian data dapat kami simpan secara terbatas apabila diwajibkan hukum (misalnya dokumen transaksi dan perpajakan), diperlukan untuk proses hukum yang sedang berjalan, atau berupa catatan berhenti berlangganan agar Anda tidak dihubungi kembali. Kami akan memberitahukan alasannya dalam konfirmasi kami.
4. Kontak
MELANGKAH BERSAMA DIGITAL
Perumahan Telaga Mas, Blok B1A Nomor 35, RT 001 RW 016, Kelurahan Harapan Baru, Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat 17123
Email: melangkahbersamadigital12@gmail.com · Telepon: +62 857-7522-1748
Lihat juga Kebijakan Privasi kami.